Corporación

En SanDisk Corporation, creemos que es importante proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Sabemos que le preocupa cómo se recoge, actualiza, utiliza y comparte su información personal; y queremos ayudarle a realizar elecciones conscientes respecto de la información que nos proporciona.

Esta política de privacidad explica y resume cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información personal durante su interacción en línea con nosotros y a través de nuestro servicio técnico y de atención al cliente. Esta política de privacidad afecta de SanDisk Corporation, al sitio Web www.sandisk.com, a nuestras empresas filiales en todo el mundo y a los sitios Web que gestiona SanDisk. En algunos casos, esta política de privacidad podrá modificarse para ajustarse a los diversos sistemas legales que conviven en algunos países. Sin embargo, esta política de privacidad está pensada para que tenga una validez global.

Si nos visita desde fuera de Estados Unidos pueden existir normas o limitaciones especiales sobre su utilización de este sitio Web. Haga clic aquí para obtener más información.

Esta política detalla:

• La información que SanDisk recoge de usted.
• Cómo utiliza SanDisk la información personal que usted comparte con nosotros y que obtenemos de usted con motivo de nuestra relación.
• Cómo utiliza SanDisk las "cookies" y las "direcciones IP".
• Qué información personal, si procede, puede compartir SanDisk y las condiciones que fijamos para proteger su información si ha de ser compartida.
• Qué tipo de medidas de seguridad toma SanDisk para proteger su información de pérdida o divulgación accidentales y cómo le informará en caso de un fallo de seguridad.
• Las circunstancias bajo las cuales puede acceder a la información personal que comparte con SanDisk y rectificar la información, restringir el uso que SanDisk hace de dicha información o incluso eliminarla de nuestros registros.
• Otras cosas que debe saber sobre SanDisk y la privacidad.
   

INFORMACIÓN RECOGIDA Y SU UTILIZACIÓN
SanDisk recoge y utiliza información que obtenemos a través de su utilización de este sitio Web. No nos dedicamos a la venta de información sobre usted. SanDisk no comparte información personal sobre usted con terceras partes para sus propósitos de márketing directo. Podemos compartir su información personal cuando así lo requiramos para completar una transacción o realizar algo que usted nos haya pedido. Por ejemplo, es posible que necesitemos suministrar su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico a uno de nuestros proveedores para que pueda procesar y completar la devolución o sustitución de su producto. También podemos transferir su información personal a otro fabricante para que pueda proporcionarle asistencia técnica para su producto que usted puede utilizar con uno de nuestros productos. Los empleados, agentes y proveedores de servicios de SanDisk que necesitan tener acceso a la información personal que nos proporciona para desempeñar sus responsabilidades, accederán a esta información de acuerdo con la política de SanDisk que limita el acceso a este tipo de información. Los proveedores de SanDisk procesarán su información personal bajo las instrucciones y la supervisión de SanDisk. Siempre que necesitemos compartir su información personal, trataremos de proporcionarle la información que necesite para tomar decisiones razonables e informadas.

SanDisk recoge y utiliza información personal de usted de varias maneras:
 

• Utilización del sitio Web. SanDisk, o los proveedores de SanDisk, pueden observar sus actividades, preferencias y datos transaccionales (como su dirección IP y tipo de navegador) así como las páginas que ha visitado durante su utilización de este sitio Web. Aunque recojamos o registremos esta información, generalmente no le identificamos a usted ni cotejamos esta información con otra información personal sobre usted. Podemos utilizar esta información recogida o registrada para diagnosticar problemas técnicos del sitio Web o para facilitar su empleo del sitio web. SanDisk, o uno de nuestros proveedores, pueden usar también esta información para hacer seguimiento de las pautas del tráfico en nuestro sitio Web.
   
• Comercio electrónico (disponible sólo para los residentes en EE.UU. y Canadá. Puede que necesite introducir información personal como, por ejemplo, su nombre, dirección y número de teléfono para completar una transacción. Cuando compre un producto SanDisk en línea puede que tenga que introducir información necesaria para que completemos su pedido, le contactemos para confirmarlo o proporcionarle servicio al cliente. Esta información se emplea, por ejemplo, para efectuar sus transacciones, crear y compartir informes agregados sobre dichas transacciones y realizar servicios de comprobación de crédito para transacciones entre usted y SanDisk y/o nuestros proveedores de servicios autorizados. Cuando "compra directamente", estas transacciones de compra se realizan a través de nuestro distribuidor, eSend, sujeto a la política de privacidad y a las restricciones contractuales que limitan el uso de su información personal a las formas que usted ha autorizado. Tenga en cuenta que eSend sólo acepta pedidos de visitantes a SanDisk.com de los Estados Unidos y Canadá.
  
   
• Registro de producto y servicio técnico. SanDisk permite a los compradores de sus productos registrar sus productos en línea. La información o datos personales suministrados a través de los formularios de registro de productos en línea se utilizan para realizar la solicitud, servicio o acuerdo para los cuales se suministró la información. Con su consentimiento, también podemos utilizar la información que suministre en formularios de registro en línea para informarle periódicamente de cambios importantes en el sitio Web (como un cambio en la política de seguridad o un aviso de fallo de seguridad), nuevos productos y servicios SanDisk y ofertas especiales y concursos que le puedan interesar. Cuando se registre, le pediremos, entre otras cosas, su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de producto adquirido y número de serie u otra información de identificación del producto y la fecha de compra.
  
  Igualmente le invitamos a compartir otra información personal sobre usted a través de lo que se conoce como eBox. Cuando registra su compra con nosotros y crea un eBox, se le proporciona control y acceso a la información personal que suministra en su eBox. Nuestro socio en tecnología, CustomerNation, Inc., el proveedor de eBox, gestiona su información personal de manera que usted pueda controlar lo que sabemos de usted y decidir cómo y cuándo podemos comunicarnos con usted. Para obtener más información sobre CustomerNation y sus políticas de privacidad, haga clic aquí.
  
  Algunos de los datos o información que puede introducir en su eBox no son necesarios para registrar sus productos. Cuando se le pida completar campos de datos en su eBox, estos campos estarán señalados con un asterisco. Cuando suministre información opcional, como información sobre sus intereses o aficiones, SanDisk sólo utiliza esta información en conjunto para comprender mejor a nuestros clientes, desarrollar nuevos productos y mejorar nuestros productos y servicios. SanDisk limita el acceso y uso de su información personal a nuestros proveedores en el registro del producto, servicio técnico y atención al cliente a través de medidas administrativas, técnicas y de gestión dirigidas a reforzar la presente política de privacidad.
  
  No compartimos información de registro de producto con terceros para sus fines directos de márketing.
  
  Si no registra su producto, no se verán reducidos los derechos que posee bajo la garantía de producto.
  
  Cookies. En la medida en que se cree información de uso del sitio Web en relación con su dirección IP a través de las cookies de la sesión, sólo utilizaremos esta información para facilitarle el uso del sitio Web de SanDisk. Las cookies son archivos de datos que se crea un sitio Web en su ordenador. Al final de su visita, las cookies de la sesión se eliminan.
  
  SanDisk no utiliza cookies que no sean las identificadas durante la sesión. Sin embargo, nuestros proveedores de servicio, CustomerNation y eSend entre otros, podrán utilizar cookies para personalizar su experiencia y adaptar las características del sitio Web a sus preferencias. Si está visitando una URL que no sea SanDisk.com, incluidas las que se alojan en CustomerNation.com y eSend.com, debe consultar la política de cookies de estos sitios Web, puesto que SanDisk no controla el uso de las cookies por terceros. Las cookies que almacene CustomerNation en su equipo permanecerán en el mismo hasta que usted las elimine.
  
  Puede configurar su navegador para que le informe cuando reciba una cookie o para denegar su recepción. Tenga en cuenta que esto puede interferir en el uso de determinadas características de los sitios Web que utilizan cookies o invalidarlas. Por ejemplo, muchos sitios Web le pedirán permiso para utilizar una cookie que le permita iniciar una sesión automáticamente en el sitio de forma automática. Si desactiva o elimina cookies es posible que tenga que iniciar sesión cada vez que visite ese sitio Web. También podrá eliminar cookies en su equipo a través de su navegador.
  
  Siempre que desee modificar el modo en que utilizamos su información personal o si prefiere que desactivemos su información personal para que no sea fácilmente accesible ni utilizable, haremos cuanto podamos para satisfacerle. Haga clic aquí para acceder a las instrucciones.
  
   
• Selección y Solicitudes de empleo. Los residentes en los Estados Unidos pueden proporcionarnos información personal a través de SanDisk.com. Dicha información puede ser la contenida en su currículum vítae y puede ser enviada en relación con una solicitud de empleo. Podemos utilizar esta información en todo SanDisk con motivos laborales o si así lo requiere. Podemos mantener esta información en nuestros archivos para su consideración en el futuro.
  
   
• Niños. Los niños menores de18 años no deberán enviar información sobre sí mismos a SanDisk. Si un menor de 18 años suministra información a través de cualquier parte del sitio Web de SanDisk y descubrimos que la persona que envía la información es un menor, trataremos de eliminar la información lo antes posible. Puesto que no recogemos intencionadamente información personal de niños menores de 18 años, no utilizamos ni revelamos dicha información a terceros.
  
   
• Zonas públicas. Toda información revelada en áreas públicas del sitio Web de SanDisk se convertirá en información pública. No podemos controlar el uso de información revelada en foros públicos, como tablones de anuncios, blogs y salas de chat. Deberá tener precaución cuando revele información en estas áreas públicas y abstenerse de revelar información personal. El contenido publicado en áreas públicas del sitio Web de SanDisk, incluidos los consejos y opiniones, representan los puntos de vista y son responsabilidad de quienes publican dicho contenido. SanDisk no suscribe, apoya, verifica o está necesariamente de acuerdo con el contenido publicado. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el contenido del sitio Web de SanDisk, escriba un mensaje de correo electrónico a webmaster@sandisk.com.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA
 

• Proveedores de SanDisk. SanDisk trabaja con proveedores de servicios autorizados para ofrecer el servicio técnico y servicio al cliente, envíos, procesado de tarjetas de crédito, cumplimiento de producto y otros servicios. Cuando es conveniente, SanDisk pide a estas compañías que salvaguarde la información personal que usted nos proporciona. En la medida en que sea necesario para que estos proveedores de servicios cumplan con sus obligaciones contractuales con SanDisk, estas terceras partes podrán tener acceso a su información personal y procesarla. SanDisk generalmente limita la utilización de su información personal por parte de terceros al propósito para el cual les ha sido proporcionada. SanDisk en ocasiones puede permitir a sus proveedores de servicios autorizados a acceder a estadísticas agregadas sobre clientes, ventas, pautas de tráfico e información relacionada del sitio Web. Estas transferencias de estadísticas adicionales no se aplican a la información personal.

• Fusiones, adquisiciones e insolvencia. En el caso de que SanDisk se declare en quiebra o se fusione con otra compañía, o si SanDisk decidiera adquirir, vender o reorganizar todo o parte de su negocio, SanDisk puede verse requerido para revelar información personal sobre usted, incluida la información que nos ha permitido ver o utilizar en su eBox, a compradores reales o potenciales o a recibir información personal de vendedores. Es práctica de SanDisk buscar la protección adecuada para la información revelada o recibida en este tipo de transacciones.
  
   
• Como estipula la ley y otras divulgaciones extraordinarias. SanDisk puede ser requerida para revelar su información personal: (i) si cree que es razonablemente necesario para cumplir un proceso legal (como una orden judicial, una citación, orden de registro, etc.) u otros requisitos legales de cualquier autoridad gubernamental; (ii) si mitigase potencialmente nuestra responsabilidad en un proceso judicial real o potencial; (iii) si es necesario de otra manera para proteger nuestros derechos de propiedad; o (iv) si es necesario proteger los intereses de otros usuarios de nuestro sitio Web.

VISITANTES Y CLIENTES INTERNACIONALES
 

• SanDisk en el mundo. Puesto que SanDisk opera a nivel global, pueden darse las circunstancias de que nos veamos en la necesidad de poner su información personal a disposición de nuestras unidades empresariales internacionales. Las leyes de privacidad varían de un país a otro. Para ayudar a los visitantes cuya lengua materna no sea inglés a entender nuestras prácticas de privacidad, suministraremos información especial sobre nuestras políticas de privacidad aplicables a dichos visitantes en varios idiomas. Si es necesario para los fines para los cuales usted ha compartido información personal con nosotros que compartamos esta información con el resto de operaciones globales de SanDisk, lo haremos con arreglo a esta política. Por ejemplo, se realizarán las transferencias necesarias de información personal de clientes de Europa con arreglo a los principios europeos de puerto seguro (EU Safe Harbor) (ver a continuación).
  
  Este sitio Web está alojado en los Estados Unidos y está dirigido a visitantes de los Estados Unidos. Si accede desde la Unión Europea u otras regiones, es posible que cuenten con leyes que regulen la recogida y la utilización de datos que puedan diferir de las leyes de los EE.UU., tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a SanDisk Coporation y mediante el suministro de dichos datos está dando su consentimiento a dicha transferencia. Los residentes en la UE deberán pinchar aquí para obtener más información sobre las prácticas de protección de datos de SanDisk referidas a los consumidores de la UE.
  
   
• Adhesión a US Safe Harbor. SanDisk se adhiere a los principios Safe Harbor acordados por los Estados Unidos y la Unión Europea en relación a la protección de datos. Aquí puede encontrar más información sobre Safe Harbor.
  
  Ciertas partes de esta política de privacidad pueden no ser de aplicación para visitantes de fuera de Estados Unidos porque algunos servicios no se ofrecen a las personas que residan fuera de los Estados Unidos. Por ejemplo, SanDisk no vende sus productos directamente en este sitio Web a residentes de Europa o de países que no sean EE.UU. o Canadá. Los visitantes que no sean de EE.UU. o Canadá deberán adquirir sus productos a través de los distribuidores autorizados de SanDisk. Los clientes europeos tienen a su disposición servicios técnicos y de atención al cliente a través de este sitio Web y por vía telefónica. Estos servicios se suministran en los Estados Unidos sujetos a los principios Safe Harbor y de acuerdo con las leyes locales de protección de datos en las regiones en las que SanDisk proporcione soporte directo para sus productos.

   

ALMACENAMIENTO Y PERÍODO DE ALMACENAMIENTO
A menos que solicite lo contrario, SanDisk continuará almacenando la información personal que nos proporcione. Si ya no existe razón alguna para recopilar su información personal, la eliminaremos en el momento oportuno.  

SEGURIDAD
Las transmisiones de datos a través de Internet no se pueden considerar 100% seguras. Por consiguiente, no podemos garantizar la seguridad de toda la información que nos transmite y usted lo hace por su cuenta y riesgo. Una vez recibida su transmisión, realizamos los esfuerzos razonables para garantizar la seguridad en nuestros sistemas. Utilizamos software de servidor seguro (SSL) y cortafuegos para proteger su información contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ello no constituye una garantía de que dicha información no sea capturada, divulgada, alterada o destruida por fallos de seguridad en los cortafuegos y software de servidor seguro.

Si SanDisk descubre un fallo en un sistema de seguridad trataremos de notificárselo por medios electrónicos para que pueda tomar medidas de protección apropiadas. Mediante la utilización de este sitio Web o al proporcionarnos información personal acepta que nos comuniquemos con usted por medios electrónicos por asuntos administrativos, de seguridad y relativos a su utilización de este sitio. SanDisk puede publicar un aviso en su sitio Web si se produce un fallo de seguridad. En caso de que esto ocurriera, usted necesitará un navegador Web que le permita ver el sitio web SanDisk.com. En estas circunstancias, SanDisk puede igualmente enviarle un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó. En función de donde resida, puede tener derecho por ley a que se le notifique por escrito de seguridad. Para recibir un aviso por escrito en caso de fallo de seguridad (o para retirar su consentimiento de recepción de aviso electrónico), deberá notificárnoslo a privacy@sandisk.com.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SITIOS WEB DE MARCA COMPARTIDA
Este sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros, pero tenga en cuenta que SanDisk no se hace responsable y no puede controlar las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos otros sitios, ya que pueden diferir de las nuestras.

Este sitio Web también contiene enlaces a sitios web de marca compartida que pueden mostrar el logotipo y las marcas registradas de SanDisk pero que son mantenidos por terceros. Dichos sitios Web pueden ser identificados por el hecho de que no muestran la URL "sandisk.com". Lea la política de privacidad del sitio de marca compartida para ver las prácticas de privacidad aplicables relativas a la información personal recogida a través de dicho sitio, ya que pueden diferir de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se aplica solamente a información personal recogida por SanDisk.

MODIFIQUE SUS PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD CON SANDISK
Al utilizar nuestro sitio Web, usted da su consentimiento a la recogida y la utilización de su información personal por parte de SanDisk. En caso de que modifiquemos en el futuro la Política de privacidad de SanDisk, publicaremos la nueva política en este sitio Web. En caso de que esta política fuera de alguna manera materialmente menos restrictiva o protectora de su privacidad que la política actual, no aplicaremos los aspectos menos protectores de la política revisada a la información que nos proporcionase con anterioridad sin antes obtener su consentimiento. Si disponemos de un medio de ponernos en contacto con usted por medios electrónicos, lo haremos de la manera en que nos haya autorizado para obtener su consentimiento. Nos reservamos el derecho a modificar esta política en el futuro. Su utilización continuada de este sitio Web tras un cambio en la política de privacidad implica su consentimiento a la nueva política. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad.

COMUNICACIONES DE MARKETING
Cuando suministra información personal a SanDisk, si nos lo permite, podremos comunicarnos con usted por el método que elija sobre temas de su elección. SanDisk pide su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing cuando usted proporciona información personal.

ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL, CÓMO REALIZAR CAMBIOS O SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE LA MISMA
Podrá oponerse al uso de su información personal o restringir el mismo para fines de marketing. También podrá acceder, corregir o eliminar su información personal. Para obtener más información acerca de cómo cambiar las referencias a su información personal, acceder a su información o en caso de que tenga alguna pregunta relacionada con la protección de datos, haga clic aquí para obtener más información.

Las consultas, la actualización o modificación de la información que suministró durante la compra en línea de productos SanDisk en los Estados Unidos o Canadá deben enviarse a eSend, nuestro distribuidor en línea para estas regiones. Puede dirigir sus consultas a eSend por correo electrónico. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad y las opciones que indique cuando se registre en este sitio Web no se aplican necesariamente a la información personal que pueda haber suministrado a SanDisk o sus socios de negocio como parte de otros sitios web o servicios independientes.

Generalmente, cuando contactamos con usted, tratamos de proporcionarle un método fácil y cómodo de notificarnos que no desea seguir recibiendo comunicaciones similares.

Si nos ha suministrado información personal no relacionada con su compra o registro de nuestros productos y desea modificar o actualizar su información personal, haga clic aquí.
 

CONTACTAR CON SANDISK
Si tiene cualquier pregunta, comentario o duda respecto de esta Política de privacidad, escríbanos a privacy@sandisk.com

Dirección de correo postal:
SanDisk Corporation
601 McCarthy Boulevard
Milpitas, CA 95035
Atención: Responsable de Privacidad

Si tiene un asunto de privacidad relativo a SanDisk o a esta política y no puede resolverlo de manera satisfactoria a través de este sitio Web, deberá escribirnos al controlador de datos de SanDisk que se mencione a continuación:

United States - privacy@sandisk.com
Latin America - privacy-la@sandisk.com
Europe - privacy-EMEA@sandisk.com
Japan - privacy-japan@sandisk.com
Asia/Pacific - privacy-asia@sandisk.com
Korea - privacy-korea@sandisk.com
 

En el caso de que sigamos sin poder resolver sus cuestiones, SanDisk se compromete a cooperar para conseguir una solución adecuada a sus cuestiones de privacidad.

Fecha de efectividad: 5 de julio de 2007
Modificación anterior: 4 de octubre de 2004